Guía explicativa para TPV, tickets y facturas
Material informativo para bares, restaurantes, cafeterías, hoteles, tiendas y comercios que emiten facturas o tickets mediante un programa o TPV.
Qué exige la norma
Registro por operación
El programa debe generar un registro de alta por cada factura o ticket y un registro específico cuando se anule una factura. Los registros deben conservarse de forma segura y estar disponibles para la Administración tributaria.
Integridad y trazabilidad
Cada registro incorpora una huella digital o hash. La huella se enlaza con el registro anterior, creando una cadena que permite detectar alteraciones. La AEAT indica el uso de SHA-256 para este cálculo.
QR tributario
Las facturas emitidas por un sistema de facturación sujeto al reglamento deben incorporar un código QR. Permite que el receptor acceda al servicio de cotejo o remisión de información de la AEAT.
Dos modalidades válidas
Puede utilizarse la modalidad VERI*FACTU, con remisión inmediata de registros a la AEAT, o una modalidad sin remisión inmediata que requiere mayores garantías técnicas internas, como firma electrónica y registro de eventos.
Fechas que debe revisar
| Quién usa el sistema | Fecha límite de adaptación | Ejemplos |
|---|---|---|
| Personas jurídicas sujetas al Impuesto sobre Sociedades | 1 de enero de 2027 | SL de restaurante, sociedad de tiendas, hotel explotado por sociedad. |
| Autónomos y otros obligados que tributan por IRPF | 1 de julio de 2027 | Bar autónomo, comercio individual, profesional que factura con software. |
Importante: estas fechas se refieren a la obligación de usar un sistema adaptado. El proveedor del software debe disponer de la adaptación y de su declaración responsable antes de que el negocio tenga que usarlo.
Qué cambia en un bar o tienda
Tickets de TPV
Un ticket es normalmente una factura simplificada. Si lo emite el TPV sujeto al reglamento, genera su registro de facturación y debe llevar el QR tributario.
Ticket: T-000125
Fecha: 24/09/2026
Consumiciones ........ 18,00 EUR
IVA incluido .......... 1,64 EUR
TOTAL ................. 18,00 EUR
QR de cotejo AEAT
VERI*FACTU*
Factura completa
Cuando el cliente solicita factura con sus datos fiscales, el sistema debe emitirla con la información obligatoria de facturación y con el QR. El QR no sustituye los datos de la factura.
Rectificaciones y anulaciones
No se debe borrar un ticket ya emitido para “corregirlo”. El TPV debe usar el procedimiento de anulación o rectificación previsto y dejar su correspondiente registro trazable.
VERI*FACTU o sin remisión
| Modalidad VERI*FACTU | Modalidad sin remisión inmediata | |
|---|---|---|
| Envío a AEAT | El registro se remite de forma electrónica inmediatamente tras su producción. | No se remite de inmediato, pero debe poder conservarse y aportarse cuando corresponda. |
| Documento entregado | QR tributario y la mención “VERI*FACTU” o equivalente reglamentaria. | QR tributario, sin la mención propia de la modalidad VERI*FACTU. |
| Operativa | Habitualmente más sencilla para el usuario final; depende de conexión y de que el TPV gestione incidencias y reintentos. | Exige controles técnicos adicionales del software, incluida firma electrónica y registro de eventos. |
Checklist para adaptar el TPV
- Identifique todos los puntos de facturación: TPV de barra, caja, tablet de camareros, tienda online, programa de facturación y cualquier software que expida facturas.
- Solicite al proveedor la declaración responsable: debe identificar el producto y declarar que cumple el Reglamento de Sistemas Informáticos de Facturación.
- Confirme la modalidad: VERI*FACTU con envío a AEAT o modalidad sin remisión inmediata; pregunte cómo trabaja el TPV sin conexión y cómo reintenta los envíos.
- Pruebe el ticket: compruebe numeración, serie, total, IVA, QR legible y, si procede, la mención VERI*FACTU.
- Forme al personal: explique que un ticket emitido no se borra; se anula o rectifica desde el procedimiento del propio TPV.
- Guarde documentación: contrato/licencia, versión instalada, declaración responsable, manual de incidencias y soporte del proveedor.
Facturas simplificadas
La factura simplificada se usa habitualmente en venta al por menor y en hostelería. El límite general es 400 EUR IVA incluido, aunque para determinadas actividades —incluidas varias de hostelería y comercio minorista— puede alcanzar 3.000 EUR IVA incluido, según el Reglamento de Facturación.
Errores frecuentes que evitar
Confundir VERI*FACTU y factura electrónica
VERI*FACTU se centra en el software y sus registros; la factura electrónica B2B es una obligación distinta, con calendario y desarrollo propio.
Usar hojas de cálculo o plantillas sin controles
Si se emplean para expedir facturas dentro del ámbito de la norma, deben cumplir los requisitos aplicables. Un documento editable sin registro trazable no proporciona las garantías exigidas a un SIF.
“Reimprimir” o cambiar tickets manualmente
La reimpresión debe quedar diferenciada de una nueva venta. Cambiar fecha, importe o artículos sin generar la operación correcta rompe la trazabilidad y puede producir descuadres.
No prever la caída de internet
Consulte cómo funciona el TPV sin conexión. La emisión debe poder continuar conforme a su configuración y el software debe gestionar la remisión posterior cuando proceda.
Sanciones y responsabilidad
La obligación de disponer de un sistema correcto es del empresario o profesional. Pida al proveedor evidencias de conformidad y no base la decisión solo en mensajes comerciales como “compatible” o “preparado”.
Documentación oficial y ayuda
- Sede electrónica AEAT: sede.agenciatributaria.gob.es → IVA → Sistemas Informáticos de Facturación (SIF) y VERI*FACTU.
- Normativa principal: Ley 11/2021, Real Decreto 1007/2023, Real Decreto 254/2025 y Orden HAC/1177/2024.
- Información técnica: la AEAT publica especificaciones de registros, QR, firma electrónica, validaciones y ejemplos de declaraciones responsables.
- Consulta con su asesoría y proveedor TPV: confirme el caso concreto si está en SII, usa varios programas, franquicia, comercio electrónico o tiene facturación internacional.